إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية الحديثة

  • إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية الحديثة
  • البرتغال - لشبونا

إدارة المكاتب وأعمال السكرتارية الحديثة

التخصص : الجودة

برنامج تدريبي مهني يطوّر مهارات إدارة المكاتب الحديثة وأعمال السكرتارية بكفاءة تنظيمية واتصالية عالية وفق أفضل الممارسات المؤسسية.
المدة: 5 أيام
المستوى: متوسط.

تبدأ في

14 - سبتمبر - 2026

تنتهي في

18 - سبتمبر - 2026

الموقع

البرتغال - لشبونا

اللغة

الإنجليزية

اطلع على تفاصيل الدورة وسجل للالتحاق.

سجل الآن

عرض ملف التعريف بالدورة PDF

الفئات المستهدفة

  • موظفو السكرتارية والإدارة المكتبية
  • المساعدون التنفيذيون
  • موظفو الدعم الإداري
  • منسقو المكاتب
  • موظفو الاستقبال
  • حديثو التخرج في التخصصات الإدارية

المهارات المستهدفة

  • إدارة وتنظيم الأعمال المكتبية
  • مهارات الاتصال الإداري الفعال
  • إدارة الوقت وتحديد الأولويات
  • تنظيم الاجتماعات والمراسلات
  • إدارة الوثائق والسجلات
  • التعامل الاحترافي مع بيئة العمل

المخرجات المتوقعة

  • إتقان مفاهيم إدارة المكاتب الحديثة.
  • تحسين مهارات الاتصال الإداري والتنظيمي.
  • القدرة على إدارة الوقت والمهام بكفاءة.
  • تنظيم الاجتماعات والمراسلات بشكل احترافي.
  • تطبيق أساليب فعالة في إدارة الوثائق والسجلات.
  • تعزيز الكفاءة المهنية في بيئة العمل المكتبية.

فهرس الموضوعات التدريبية

  • مفهوم إدارة المكاتب ودورها المؤسسي
  • تطور أعمال السكرتارية
  • الهيكل الإداري للمكاتب
  • بيئة العمل الاحترافية
  • أخلاقيات العمل الإداري

  • أسس الاتصال الفعال
  • إعداد الرسائل والتقارير
  • التواصل الداخلي والخارجي
  • مهارات الاستماع والتفاعل
  • إدارة البريد الإلكتروني

  • مبادئ إدارة الوقت
  • تحديد الأولويات
  • تخطيط وتنظيم المهام
  • التعامل مع ضغوط العمل
  • تحسين الإنتاجية

  • تنظيم وجدولة الاجتماعات
  • إعداد محاضر الاجتماعات
  • إدارة الوثائق والسجلات
  • أنظمة الأرشفة
  • حفظ واسترجاع المعلومات

  • مهارات التعامل مع الزوار والعملاء
  • المظهر والسلوك المهني
  • العمل ضمن فريق
  • حل المشكلات الإدارية
  • تطوير الأداء المهني